Czasy się zmieniają. Coraz więcej osób modyfikuje swoje nawyki zakupowe. Wpływa to na przeobrażenia handlu i rosnącą cyfryzację tego obszaru gospodarki. Nawet bowiem w dobie pandemii koronawirusa branża e-commerce nieustannie się rozwijała. Przewiduje się, że w najbliższym czasie również utrzyma trend wzrostowy.

Co warto wiedzieć na temat sklepów online, by uzyskać największe profity ze sprzedaży rozmaitych towarów? Kilka wskazówek przedstawimy w dzisiejszym artykule.

Sklepy stacjonarne a branża e-commerce – zmiany sił w handlu

Jeszcze kilka lat temu konsumenci preferowali robienie zakupów w sklepach stacjonarnych. Obecnie rozwój technologii i zewnętrzne uwarunkowania (m.in. lockdowny i przejście na pracę zdalną), sprawiają, że u wielu osób zmieniają się nawyki w kwestii formy nabywania rozmaitych towarów.

Już od 2020 roku obserwujemy dynamiczną zmianę. Jak wynika z danych, zebranych przez eMarketera, wówczas sklepy stacjonarne zanotowały ponad 9-procentowy spadek liczby klientów, przy równoczesnym wzroście dla e-commerce na poziomie 16,5%. W dużej mierze wynikało to oczywiście z wybuchu pandemii koronawirusa i lockdownów.

Gdy obserwuje się jednak statystyki z kolejnych lat, wciąż można zauważyć, że sprzedaż online rozwija się intensywnie, a przyrost klientów w tym obszarze jest zdecydowanie większy niż w tradycyjnych sklepach stacjonarnych. Analitycy nie przewidują również, by w kolejnych latach miało się to zmienić. Już teraz na 2023 rok szacuje się, że branża e-commerce rozwinie się o kolejnych 13,9%.

Branża e-commerce – nieustanny rozwój

Gdy obserwuje się dane odnośnie sklepów internetowych na przestrzeni ostatnich lat, można zauważyć nieustanny wzrost tej gałęzi handlu. Klienci chętnie zmieniają swoje dotychczasowe zwyczaje, widząc w zakupach online wygodę, oszczędność czasu i niejednokrotnie pieniędzy.

W zapewnieniu jak najwyższego komfortu zakupowego dla konsumentów pomagają nowoczesne technologie, które wykorzystuje współczesna branża e-commerce.

Realny wzrost sprzedaży online widać zwłaszcza na podstawie rosnącego udziału tego sektora w globalnym handlu. Jak podaje WakeUp Data, przewiduje się, że w bieżącym roku e-commerce osiągnie wartość 20,4% (udział w światowym handlu), by rok później (2023) osiągnąć już poziom 21,8%. Jeszcze lepiej obrazują to wartości kwotowe. Statista podaje, że najpewniej w 2023 roku wartość światowego handlu w ramach e-commerce wyniesie ponad 6,5 biliona dolarów.

Branża e-commerce – co kupuje się online?

W sklepach internetowych kupuje się rozmaite rodzaje produktów. Od dawna w tej przestrzeni dominuje sprzedaż takich towarów, jak:

• mniejsza i większa elektronika,
• sprzęt AGD/RTV,
• kosmetyki,
• odzież,
• książki.

W czasie pandemii pojawiły się jednak również inne trendy, które najpewniej zostaną z nami też na dłuższy czas. Zalicza się do nich choćby sprzedaż żywności, a zwłaszcza produktów ekologicznych.

Badania podają, że osoby, robiące już teraz zakupy online, pomimo zdjęcia restrykcji pandemicznych, w znaczącej większości wciąż chcą utrzymać poziom zakupów online wyżej wymienionych towarów na zbliżonym poziomie. Ponadto, aż 10% zamierza w najbliższym czasie zwiększyć udział zakupów w sieci w swoich codziennych działaniach. Wciąż zatem w tej branży tkwi olbrzymi potencjał, a rosnące zainteresowanie pokazuje, że oprócz standardowych produktów, da się znaleźć niszę też dla mniej typowych towarów, czego świetnym przykładem jest rosnące zainteresowanie nabywaniem żywności za pośrednictwem sklepów online.

Nowoczesne zakupy online, czyli rosnące wymagania klientów

Aby uzyskiwać optymalne rezultaty sprzedażowe, właściciele sklepów internetowych muszą jednak zadbać o zapewnienie usług na najwyższym poziomie. Konsumenci bowiem oczekują rozwiązań funkcjonalnych i wygodnych, dopasowanych do szybkiego tempa życia.

Dlatego też należy zadbać o komfort korzystania ze sklepu – odpowiednią szybkość wczytywania się strony, przejrzystość i profesjonalizm treści, zróżnicowane formy płatności oraz ekspresowe dostawy. Badania pokazują bowiem, że o ile jeszcze kilka lat temu czas oczekiwania na paczkę mógł wynosić nawet kilka dni i nie budziło to zastrzeżeń ze strony odbiorców. Obecnie konsumenci oczekują, że ich towar dotrze do nich w ciągu maksymalnie 48 godzin, a niektórzy chcieliby dostać swoje zamówienie nawet tego samego dnia po złożeniu zamówienia.

Takie wymagania sprawiają, że sklepy internetowe muszą stosować odpowiednich rozwiązań, by spełnić rosnące potrzeby odbiorców. Takie możliwości daje choćby WooCommerce, na który decyduje się wielu przedsiębiorców, zakładających sklepy online.

Dlaczego warto założyć sklep online?

Branża e-commerce rozwija się naprawdę dynamicznie i wciąż daje wiele możliwości dla właścicieli sklepów. Co mogą w ten sposób zyskać? Dzięki wejściu do świata online z ofertą znacząco zwiększają zasięg swojego sklepu. O ile bowiem siedziba stacjonarna ogranicza ich wyłącznie do konkretnej dzielnicy lub miasta, to sprzedaż online pozwala na zdobycie klientów z całego kraju, a nawet zza granicy. A to przekłada się na znacznie szerszy rynek sprzedażowy oraz szansę na większe zyski.

Sprzedaż internetowa generuje w wielu sytuacjach niższe koszty niż standardowy sklep stacjonarny. Nie trzeba opłacać lokalu ani zatrudniać personelu. Wiele działań jest w pełni zautomatyzowanych, co ogranicza liczbę pracowników do zupełnego minimum. W niektórych modelach sprzedaży nie trzeba nawet wynajmować magazynu, ani inwestować w towar, by rozpocząć swoją przygodę ze sprzedażą online.

To wszystko sprawia, że branża e-commerce to rozwiązanie idealne dla wielu przedsiębiorców, którzy szukają skutecznego sposobu na dotarcie do klientów, optymalizacji wydatków firmowych oraz rozwój nie tylko na lokalnych rynkach, ale też w globalnej przestrzeni.

Jak szybko i bez problemów założyć profesjonalny sklep internetowy?

Zakładanie sklepu internetowego bynajmniej nie musi być bardzo skomplikowane. Wystarczy skorzystać z nowoczesnych rozwiązań, jakie oferuje choćby strona Przedsiebiorcy.org. Pozwala to założyć profesjonalny sklep internetowy w niespełna 48 godzin, by móc szybko i skutecznie dotrzeć do nowych klientów z ciekawą ofertą sprzedażową. Sklep jest prosty w obsłudze, wygodny i nie generuje wysokich kosztów.

Może jest to zatem idealny pomysł na to, by zacząć sprzedawać więcej za pośrednictwem nowoczesnego i funkcjonalnego e-commerce również w Twojej branży?